Конфлікт як ресурс розвитку: нові підходи до ефективної комунікації та управління

У межах викладання дисципліни Старшим викладачем Богдановою Євою Олексіївною «Управління конфліктами» здобувачі освіти бакалаврського рівня освітньо-професійної програми «HR-інжиніринг в економіці» отримали можливість поглиблювати свої управлінські компетентності через сучасні формати неформальної освіти, адже конфлікти є невід’ємною складовою командної взаємодії. Саме тому формування навичок конструктивного управління конфліктами стає важливим елементом професійного розвитку фахівців різних сфер.

У межах проходження навчального курсу «Управління конфліктами» було опрацьовано сучасні підходи до аналізу причин конфліктних ситуацій, методів їх попередження та ефективного врегулювання. 

Особливу увагу під час навчання приділено розвитку комунікативних компетентностей, емоційного інтелекту та навичок ведення діалогу в складних професійних ситуаціях. Курс охоплював практичні кейси, що дозволив глибше зрозуміти природу міжособистісних і організаційних конфліктів, а також навчитися знаходити баланс між інтересами сторін. 

Можливістю пройти курс скористався здобувачі групи БІНЕ-24-1 (Войтенко Крістіна, Лужняк Олена, Сукачова Марина, Ястремський Денис), БІНЕ-24-2 (Галамай Ольга, Мутика Ольга), БІНЕ-24-3 (Боднарчук Юлія), які успішно завершили навчання на платформі Академія НСЗУ (https://academy.nszu.gov.ua/course/view.php?id=139) та отримали відповідні сертифікати, що засвідчують проходження навчання та підвищення професійної компетентності у сфері управління конфліктами.

Отримані знання та практичні інструменти можуть бути ефективно застосовані як у професійній діяльності, так і в повсякденній комунікації для побудови здорових та продуктивних взаємин.